In myfactory.BusinessWorld tutti gli impiegati di un'azienda
lavorano con un solo pacchetto software. In altri termini, avete un flusso diretto ed ininterrotto di lavoro, una gestione continua delle operazioni, un calendario condiviso ed una gestione di e-mail (con cui potete ricevere e mandare delle e-mail senza dover ricorrere a nessun altro pacchetto software o archiviarle direttamente nel sistema di CRM). Queste funzionalità generali sono particolarmente interessanti per le grandi imprese o per le filiali che desiderano ridurre i loro costi.

myfactory.BusinessWorld offre inoltre come standard una piattaforma d’informazione per i vostri collaboratori per gestire le comunicazioni aziendali. I suoi componenti includono le news ed un elenco del personale (mansioni, date di compleanno, ecc.). Ogni collaboratore dispone di una pagina personalizzata con i suoi dati specifici, l’agenda dei suoi appuntamenti e le sue attività.

myfactory.BusinessWorld dispone anche di un'interfaccia con Microsoft Office per l’elaborazione delle sue funzionalità con programmi diversi. Tutti i dati possono, per esempio, essere trasferiti in Word, Excel ed Outlook. Inoltre myfactory.BusinessWorld offre un'interfaccia con la nuova applicazione di Microsoft, Infopath, affinché i dati possano essere scambiati tramite il formato XML.

Il Form Designer grafico ed integrato permette una personalizzazione flessibile dei layout dei documenti di vendita e di acquisto. Gli attuali processi come, la politica dei prezzi o la gestione del magazzino, possono essere personalizzati e aggiornati utilizzando il Deve-loper Toolkit, che è disponibile presso i partner center.